Ordynatorka pediatrii dyrektorką ds. lecznictwa

– Zdecydowałam się objąć to stanowisko ponieważ bardzo wierzę w potencjał tego szpitala, który wynika z wysokich kwalifikacji i kompetencji pracującego tu zespołu. Po drugie jestem Rybniczanką – tutaj żyję i pracuję, dlatego dobro i rozwój naszego szpitala, są dla mnie sprawą szczególnie ważną – mówi dr Katarzyna Musioł, która od 2017 roku jest tu ordynatorką oddziału pediatrii, a od 1 maja - dodatkowo pełni funkcję dyrektora ds. lecznictwa, z nominacji Jarosława Madowicza, dyrektora Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego nr 3.

Podczas pierwszego spotkania z załogą, dyrektorka ds. lecznictwa zapewniła, że jest otwarta na konstruktywną krytykę i nowe pomysły oraz będzie regularnie spotykać się z ordynatorami i przedstawicielami personelu, by na bieżąco rozwiązywać konflikty i omawiać potrzeby oddziałów. 

– Pacjent wchodzący do szpitala często znajduje się w stresie, a chaos komunikacyjny w budynku potęguje ten lęk. Dlatego chciałabym, aby udało się zmodernizować tablice informacyjne, oznaczenia kolorystyczne i mapy wewnątrzszpitalne. Myślę o rozwiązaniach, które poprowadzą pacjenta bezpośrednio pod drzwi gabinetu czy oddziału za pomocą smartfona. Zależy mi również na wzmocnieniu roli recepcji jako „pierwszego kontaktu”, który nie tylko kieruje, ale i opiekuje się zagubionym pacjentem – zauważa Katarzyna Musioł.

Dyrektorka ds. lecznictwa stawia też na standardy obsługi, wizerunek szpitala czy estetykę i czystość. 

– Wizerunek naszej placówki buduje się przy każdym kontakcie z pacjentem. Chcę, aby nasz szpital kojarzył się z najwyższą jakością usług medycznych oraz szacunkiem do człowieka. Ale wizerunek to także wygląd naszych oddziałów, szpitala, dlatego będę dążyć do sukcesywnej modernizacji przestrzeni wspólnych. Opracujemy też wspólny kodeks komunikacji z pacjentem i jego rodziną, oparty na empatii i jasnym przekazie medycznym – dodaje nasza rozmówczyni.

Katarzyna Musioł chce też głośno mówić o osiągnięciach medycznych - unikalnych zabiegach i sukcesach zespołu rybnickiego szpitala. 

– Chcę, by praca w naszym szpitalu była powodem do dumy dla każdego z nas – mówi. 

A czego życzy sobie? 

– Siły, wytrwałości, sprawczości i dobrych decyzji…, które docelowo wpłyną na poprawę jakości opieki nad naszymi pacjentami – mówi dr Katarzyna Musioł, ordynatorka pediatrii i dyrektorka ds. lecznictwa WSS nr 3.

Zatem życzymy, by się to udało!